Tham khảo

Quyền riêng tư trên 15uy88

Dữ liệu cá nhân và thông tin thanh toán của bạn được bảo vệ bằng mã hóa SSL và quy trình xác minh tài khoản.

Mã hóa SSL cho lưu lượng tài khoảnXác minh ví và PIN mỗi lần rút tiềnKhông chia sẻ số điện thoại với bên thứ baCasino trực tiếp và slot
15uy88 Quyền riêng tư trên 15uy88
LIÊN HỆ VỀ RIÊNG TƯ

Hỗ trợ chính sách riêng tư

Đội hỗ trợ online

Trực tiếp qua tài khoản

Mở phần Trung Tâm Tài Khoản, nhấn Hỗ Trợ Riêng Tư, gửi mẫu yêu cầu. Phản hồi trong vòng 24 giờ khi bạn đang online.

Email hỗ trợ

Gửi thắc mắc về dữ liệu cá nhân, xóa tài khoản hoặc xác nhận bảo mật tới support@15uy88. Xử lý trong 48 giờ.

Hỗ trợ khác

Tìm Cài Đặt Riêng Tư trong Trung Tâm Tài Khoản để kiểm soát quyền truy cập thiết bị, yêu cầu báo cáo dữ liệu hoặc tắt theo dõi hành động.

BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Cách 15uy88 bảo vệ bạn

Xác minh danh tính khi rút tiền

Mỗi lần bạn rút tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc Bank chuyển khoản, bạn phải nhập OTP từ ứng dụng ví của mình để xác nhận giao dịch

Phát hiện hoạt động bất thường

Nếu phát hiện đăng nhập từ thiết bị mới hoặc địa chỉ IP lạ, 15uy88 sẽ khóa tạm thời tài khoản và yêu cầu xác minh bổ sung trước khi tiếp tục.

Không lưu trữ dữ liệu thanh toán

Chúng tôi không lưu số PIN, mã thanh toán hoặc chi tiết MoMo, ZaloPay, Viettel Money trên máy chủ của chúng tôi sau khi giao dịch hoàn tất.

Hết phiên sau 15 phút không hoạt động

Nếu bạn để trống điện thoại, ứng dụng sẽ tự động đăng xuất để bảo vệ tài khoản nếu ai đó lấy được thiết bị của bạn.

Quyền yêu cầu sửa dữ liệu

Tên, số điện thoại, địa chỉ email hoặc thông tin tài khoản ngân hàng có thể được cập nhật trong Trung Tâm Tài Khoản hoặc qua yêu cầu hỗ trợ.

Xóa tài khoản và dữ liệu

Yêu cầu xóa vĩnh viễn tài khoản cùng toàn bộ dữ liệu cá nhân liên quan được xử lý trong vòng 30 ngày kể từ khi bạn yêu cầu.

Những câu hỏi về quyền riêng tư

Dữ liệu tài khoản hoạt động được giữ trong suốt quá trình bạn là thành viên. Dữ liệu từ các giao dịch rút tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu tối thiểu 7 năm để tuân thủ yêu cầu pháp luật. Sau khi xóa tài khoản, dữ liệu cá nhân sẽ bị xóa hoặc ẩn danh trong vòng 30 ngày.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với nhà cung cấp thanh toán (MoMo, ZaloPay, Viettel Money) để xử lý nạp rút tiền, với cơ quan chính phủ nếu pháp luật yêu cầu, và với nhân viên hỗ trợ nội bộ khi cần thiết để giúp đỡ tài khoản.

Mở Trung Tâm Tài Khoản, chọn Tải Báo Cáo Dữ Liệu, và yêu cầu sẽ được xử lý trong 7 ngày. File sẽ bao gồm lịch sử đăng nhập, giao dịch, thông tin tài khoản và bất kỳ dữ liệu nào mà 15uy88 lưu giữ về bạn.

Nhấn Quên Mật Khẩu trên màn hình đăng nhập, nhập email hoặc số điện thoại tài khoản. Bạn sẽ nhận được liên kết đặt lại có hiệu lực 24 giờ. Mật khẩu mới được mã hóa và không được lưu dưới dạng văn bản thô trên máy chủ.

Có. Vào Trung Tâm Tài Khoản, chọn Sửa Thông Tin, cập nhật tên, số điện thoại, email hoặc địa chỉ. Nếu cần sửa thông tin ngân hàng liên kết với Bank chuyển khoản, liên hệ hỗ trợ với bằng chứng xác minh

Không. Xác minh qua OTP từ ứng dụng MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc tin nhắn SMS là bắt buộc để bảo vệ tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép. Đây là tiêu chuẩn bảo mật của 15uy88.

Các cookie thiết yếu không thể tắt vì chúng cần thiết để đăng nhập và xử lý thanh toán. Các cookie theo dõi hành động (ví dụ, trang bạn ghé thăm, trò chơi bạn chơi) có thể bị vô hiệu hóa trong Cài Đặt Riêng Tư, nhưng điều này có thể làm giảm chất lượng trải nghiệm.